Gartner Magic Quadrant RPA 2021

szerzők: Papp Erika, Donkó János

Elsőkből utolsók, utolsókból elsők

2021. július 26.-án, ahogy minden évben, ismételten közzétette a Gartner RPA témában a Magic Quadrant elemzését a gyártók piaci helyzetének alakulásáról. Ezen elemzés célja, hogy csoportosítsa egy-egy piac vállalatait: vezetőkre, kihívókra, jövőlátókra és réspiaci szereplőkre. A csoportosítás két fő szempont alapján alapján történik: vállalatok vízióinak teljessége, illetve operatív RPA képességük. Az elemzés pillanatképet ad a gyártók aktuális helyzetéről. Az idei és a megelőző előző két évi elemzést összehasonlítva pedig látható, hogy az idő előrehaladtával hogyan fejlődnek a gyártók, kik azok akik jobban teljesítenek, és kik azok akik rosszabbul.

Az alábbi ábra az elmúlt 3 év legfontosabb mozgásait mutatja be:

Az elmúlt években a mágikus kvadráns vezetők táborát 3 versenyző uralta: a Blue Prism, a UiPath,  és az Automation Anywhere. A dobogós helyeken osztozkodva irányították a piacot és diktálták a trendet. Azonban idén először egy újabb versenyző is megjelent a vezetők között, így megindult a verseny a dobogós helyekért.

Mielőtt azonban előre szaladnánk a dobogóig, fontos tudni, hogy ki honnan indult. A 3 év mozgásait bemutató analízis rávilágít arra, hogy valami sántít: vagy az elemzés szempontjai, vagy a kvadránsok elnevezése. A cégek organikus fejlődése során az látható, hogy az elmúlt években egyetlen kihívóból sem lett vezető, sőt, alig kerültek közelebb a piacvezetőkhöz. Ha ez a trend folytatódik jövőre is, és nem értékelik a Blue Prism erőfeszítéseit a (véleményünk szerint) megkésett termékfejlesztés területén, akkor vezetőből újra “kihívóvá” válhat.

Ezzel ellentétben, az előre jutás módja sokkal inkább az, hogy meg kell mutatni azt, hogy mennyi potenciál van a termékben, mely az elemzés szempontjait látva erősen korrelál a cloudos képességekkel. A jövőlátó helyzetből kell a potenciális képességeket valóra váltani, az eddigiek szerint ez a módja a vezetők közé kerülésnek. A Microsoft például ezt az utat járta be.

Microsoft – a beváltott ígéret

Ahogy már korábban az Óriások árnyéka vetül az RPA piacra cikkünkben is megírtuk, a Microsoft a Softomotive felvásárlásával berobbant az RPA piacára. 2019-ben a Softomotive még csak réspiaci szereplőként volt ábrázolva az elemzésben. 2 évvel később pedig, mint Microsoft RPA már a vezetői kvadránsba kvalifikálta magát, így utolérte a már évek óta a vezetői szekciót uraló 3 nagy játékost. A szoftveróriás jövőbeni fejlesztéseivel célja, hogy a legátfogóbb SaaS (szoftverszolgáltatás) alapú intelligens automatizálási platformot kínálja. Viziója az RPA demokratizálására, azaz hogy kevés RPA ismerettel rendelkező felhasználók számára is elérhetővé váljon az automatizálás. Ezt a célt nagyban támogatja számtalan ingyenes képzési lehetőségük, széleskörű globális partner rendszerük, és a már több évtizede fejlődő Microsoft ökoszisztéma.

UiPath – tőzsdecápa

A UiPath harmadik egymást követő évben ismételten a vezető csapat tagja lett a versenybe szálló 18 RPA gyártó között. Mi több, az utóbbi három évben a Gartner-elemzésben ők voltak rendre a legmesszebb az origótól. Mondhatni a munka beérett. Igazi amerikai álom vált valóra 2021 tavaszán, hiszen a cég sikeresen mutatkozott be a New York-i tőzsdén, az alapító Daniel Dines pedig Románia leggazdagabb embere lett. A  befektetők díjazzák a növekedési potenciált, a dinamikus fejlődést, és a széleskörű és magas színvonalú fonkcionalitást. A UiPath hatalmas összegeket fordít termékfejlesztésre, termékportfóliójának bővítésére, és ezzekkel a fejlesztésekkel kivánják maximalizálni az automatizálásban rejlő lehetőségeket. A UiPath Automation Cloud a Microsofthoz hasonlóan egy felhőalapú SaaS megoldásban kínálja a folyamatautomatizálási platformot.

Automation Anywhere – újragondolt stratégia

A cég az elmúlt évben teljesen újáépítette termékét, és egy felhőalapú, mesterséges intelligenciával átszőtt platformmá alakította, látva, hogy a Cloud RPA az RPA piac leggyorsabban növekvő szektora. Ahogy a Gartner RPA-ra vonakozó Magic Quadrant elemzésből is látható, ezt igazán díjazza a piac. A cég szintén az RPA demokratizálását tűzte ki célul, így az újraformált platform a kevés informatikai tapasztalattal rendelkezők számára is magas szintű felhasználói élményt nyújt. Az könnyen kezelhető felvevő segítségével pillanatok alatt lehet automatizálni egyszerű folyamatokat. Az Automation 360 névre keresztelt intelligens automatizálási platform a korábbi infrastruktúrához képest 3-szor gyorsabban skálázható. A cég hatalmas partnerhálózata révén több, mint 90 országban van jelen. Partneriként olyan gyártókat is megtalálhatunk, mint Amazon (AWS), Citrix, Google, IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce vagy SAP.

Blue Prism – és a fontolva haladók csoportja

A 2001-ben alapított cég amely közel 10 éve életre hívta az RPA, azaz a Robotic Process Automation kifejezést, az elmúlt 1-2 évben veszített poziciójából. A folyamatábraszerű vizualizációs kezelőfelülettel rendelkező szoftver gyártói fejlesztései kissé elmaradtak a versenytársakétól. 2021 májusában legnagyobb eseményükön a Blue Prism World-ön jelentették be intelligens automatizálási platformjuk új, Blue Prism 7-es verzióját. Az új verzió mellett új termékekre, többek között a Decipher IDP, mint intelligens dokumentumfeldolgozó termékükre fordítottak hatalmas erőforrásokat. Természetesen a többi nagy versenytárshoz hasonlóan ők is elindították felhőalapú platformjukat a Blue Prism Cloud-ot, melyben az elemzések, látva az ábrát, nem látnak hatalmas potenicált. Licencelési stratégiájukon nem változtattak, annak ellenére, hogy egyre inkább a fogyasztás alapú modell kezd a piacon uralkodóvá válni.

A Blue Prism, a NICE-szal, EdgeVerve Systems-szel és talán a WorkFusionnel egy nagyon fontos közös jellemzőt hordoz az elemzés alapján. Ezek azok a vállalatok, akik a legkevesebb utat járták be az elmúlt három évben a Magic Quadrant elemzésekben. Továbbá mindegyikre jellemző, hogy a “senki földjén” egyensúlyoznak. E cégek (a WorkFusiont leszámítva) az évek során közelebb kerültek az origóhoz, ami feltételezve az egyes elemzések összehasonlíthatóságát, visszalépést jelent mindkét szempontból.

Az összes többi vállalatról elmondható, hogy távolabb kerültek a nullponttól, azaz jobbá váltak az analízis szempontjai szerint. Míg az NTT ezt a képességeinek jelentős javulásával, addig a Pegasystems a víziójának teljessé tételével érte el.

Kíváncsian tekintünk előre, hogy mit hoz a COVID utáni időszak – bár félő, hogy a negyedik hullám mit tartogat számunkra.

Zárszó

Összességében elmondható, hogy a Gartner Magic Quadrant elemzése az RPA piacról minden évben tartogat meglepetéseket. A Kofax, mely a tavalyi évben még a kihívók táborát erősítette idén be sem került azon 18 gyártó közé akikról a Gartner az elemzést készítette. A Kyron aki pedig 2019-ben még ígéretes réspiaci szereplőként szerepelt a kvadransban 2020-ban már nem került fel az ábrára, idén azonban visszaszerezte elvesztett pozícióját. Az IBM cégóriás pedig a WDG Automation tavalyi felvásárlásával teszi le jelentőségteljesen a névjegyét az RPA piacra és várhatóan a következő évben már nem réspiaci szereplőként, hanem sokkal inkább közelebb a vezetőkhöz fog megjelenni az elemzésben.